• Базовый курс менеджера по продажам В программе подробно и последовательно рассматриваются все этапы продаж: поиск клиента, подготовка к встрече, построение контакта, выявление потребностей и презентация товара, закрытие сделки и взятие рекомендаций.
60 часов: 40 занятий по 1,5 часа, 2 раза в неделю
295
• Курс-интенсив "Мастер продаж" Активное изучение техники продаж, с акцентом на искусстве подстроиться к клиенту и повести его за собой к завершению продажи.
30 часов: 6 занятий по 5 часов, 3 раза в неделю
695
• «Холодные звонки по горячему телефону»- искусство телефонных переговоров Алгоритм беседы по телефону, основные приёмы вхождения в контакт и отработки возражений, методы выхода на человека, принимающего решение, преодоление барьера секретаря, правила организации встреч.
6 часов: 2 занятия по 3 часа, 1-2 раза в неделю
195
• «Есть контакт!» - развитие мастерства построения контакта с клиентом Инструменты построения контакта; создание благоприятного впечатления, построение доверия.
12 часов: 4 занятия по 3 часа, 1-2 раза в неделю.
295
• Секреты успешной презентации Структура презентации, элементы убеждающей презентации, преобразование свойств товара в его преимущества, техники аргументации
18 часов: 6 занятий по 3 часа, 2 раза в неделю.
395
• В чём волшебство вопроса?-Роль правильно заданных вопросов в продажах. Виды вопросов и методы их использования, типичные ошибки. Вопросы, которые приводят к сделке. Техника SPIN, приёмы активного слушания.
18 часов: 6 занятий по 3 часа, 2 раза в неделю.
395
• Скажи мне «Да!»-Работа с возражениями Правильный подход и типы возражений, правила их отработки. Основные и дополнительные методы отработки возражений. Приёмы закрытия сделки.
24 часа: 8 занятий по 3 часа, 2 раза в неделю.
595
• Переговоры о цене Правила переговоров о цене, методы отработки возражений о цене.
3 часа
195
Все предложенные выше курсы предполагают не только глубокое теоретическое изучение основ и нюансов работы менеджера по продажам, но и отработку практических навыков в применении предложенных техник и методов. Для этого в курс включены ролевые и деловые игры, индивидуальные задания и групповые дискуссии. В программах занятий удачно соединены простота изложения и профессиональный подход, теоретические основы и практический опыт педагога, наглядность и доступность подаваемых материалов.
Бизнес - курс для менеджеров отвечает на следующие основные вопросы, которые возникают у каждого специалиста по продажам: • чем занимается менеджер по продажам на предприятии, чем он управляет, и какие подходы к продажам он может использовать • рабочая документация менеджера, кому и зачем она нужна • что нужно знать о своей продукции и как правильно применять эту информацию, какие отличия существуют в продажах разных видов товара • как эффективно работать со всеми подразделениями фирмы (техника «внутренний клиент») • зачем менеджеру маркетинг (техника сбора и обработки бизнес-информации) • как провести переговоры (эффективная технология телефонных переговоров, как назначить и провести встречу с клиентом,а также извлечь из нее максимальную пользу) • как бороться с «трудными клиентами», борьба с возражениями, что делать, если тебе говорят «нет» • какие бывают проблемные ситуации в работе менеджера и как найти из них выход • что надо и не надо говорить клиенту, приемы построения эффективной аргументации • как продавать с помощью вопросов • как научиться понимать людей, о чем говорят их жесты, как узнать, насколько они понимают вас • какие бывают типы клиентов, как это эффективно использовать в продажах; • как правильно ставить цели и достигать их • тайм-менеджмент - наука управления временем, как научиться планировать; • хорошие и плохие клиенты, как их отличать • что является результатом работы - с чем его сравнивать, как улучшить собственные результаты, работа или результат - что важнее твоему работодателю • «тяжелый» начальник и как найти с ним общий язык • конкуренты или коллеги, как правильно вести себя с конкурентами, что можно и что нельзя говорить о «чужом» товаре • что делать, если на работе возникает конфликт • дебиторская задолженность и как с ней бороться • как стать гением в продажах, развивая собственный творческий потенциал • как привлечь хороших партнеров и стать бизнес-тренером для других • что такое корпоративная культура, чем она может нам помочь или помешать. В завершение курса бонус от бизнес - тренера: занятие как правильно составить резюме, устроиться на работу и не быть обманутым работодателем. По окончании выдаётся диплом и присвоение квалификации “менеджер активных продаж”. С учениками работает бизнес - тренер с 4-х - летней практикой работы внутренним тренером, опытом работы региональным менеджером и начальником отдела продаж, а также более чем 10 - летним опытом работы в продажах. Классы формируются постоянно. Занятия проходят в специально оборудованных, комфортабельных аудиториях в новом бизнес - центре.
